Thế Giới Piano chân thành cảm ơn sự ủng hộ của Quý Khách luôn tín nhiệm suốt 15 năm qua để chúng tôi có thể mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.

Nhằm đảm bảo công tác hậu mãi, chế độ bảo hành của Thế Giới Piano được thực hiện một cách tốt nhất, chúng tôi gửi đến Quý khách hàng chính sách bảo hành của Công Ty để Quý khách xem qua để chúng tôi có thể đáp ứng tốt nhất các nhu cầu về bảo hành đàn Piano cho Quý khách hàng.

Quý khách khi mua sản phẩm tại Thế Giới Piano sẽ được bảo hành các sản phẩm theo nội dung dưới đây

Điều Kiện Bảo Hành:

Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, thông tin ghi trên phiếu phải còn rõ ràng, không có dấu vết tẩy xóa hoặc sửa chữa. Model, ngày mua hàng trên sản phẩm phải trùng khớp với thông tin ghi trên Phiếu bảo hành.

Thế Giới Piano chỉ sửa chữa miễn phínhững hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất.

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.

Trong thời gian bảo hành, mọi việc sửa chữa phải do Chuyên viên kỹ thuật chuyên nghiệp của Thế Giới Piano đảm nhận.

Các Trường Hợp Chúng Tôi Từ Chối Bảo Hành.

Thế Giới Piano sẽ từ chối bảo hành sản phẩm trong những trường hợp dưới đây:

  • Hư hỏng do thiên tai gây ra như cháy, thấm nước, động đất,…
  • Trầy xước, hao mòn trong quá trình sử dụng hoặc sự cố phát sinh khi vận chuyển, di dời không đúng cách.
  • Bảo quản, sử dụng sản phẩm sai quy cách.
  • Hư hỏng do chuột, bọ, côn trùng căn phá.
  • Những sự cố hư hỏng phát sinh do Quý khách tự ý sửa chữa hay do kỹ thuật viên không phải từ Công ty cử đến.

Xin Quý khách lưu ý:

Trước mỗi thời kỳ bảo trì sản phẩm, nhân viên của Bộ phận hậu mãi sẽ thông báo đến Quý khách thời gian chính xác. Nếu cần thay đổi thời gian, xin vui lòng thông báo trước với chúng tôi.

Thế Giới Piano sẽ không chịu trách nhiệm bảo hành và chế độ bảo trì định kì sẽ mất hiệu lực trong trường hợp Quý khách chuyển nhượng, bán lại hay cho thuê, cho mượn đàn Piano được mua từ Thế Giới Piano cho người sử dụng khác.

Địa điểm bảo hành:

Khu vực nội thành TP.HCM: Kỹ Thuật Viện của Công ty sẽ đến tận nhà kiểm tra và bảo trì đàn piano.

Khu vực ngoài TP.HCM: Đối với khu vực ngoài TP.HCM nhân viên kỹ thuật sẽ gọi điện để xác nhận cho Quý khách và kỹ thuật  Viên sẽ đến nhà Quý khách sau 5 – 7 ngày sau khi xác nhận thành công với Quý khách.

Mọi chi tiết và thắc mắc về chính sách bảo hành, Xin Quý khách vui lòng liên hệ: HOTLINE: 0972.186.683